スタバ日記①

4年間接客業をしていて、わかったことがあります。客は主に4パターンに分けられる、ということです。

 

①ヤンキー客
中年男性に多い傾向あり。なぜかめちゃめちゃ睨んでくる。客が行列をつくっていて鬼忙しいときに「5つお冷をくれ。あ、氷も入れてな」とレジの横から割り込んでくるちょっと俺様な感じ。でも満面の笑みで接客をすると、ちょっと嬉しそうに表情をゆるめちゃうのがかわいい。憎めないやつめ。

 

②スタンダード客
いちばん多いのがこのパターン。かならず「ありがとう」って言ってくれる、、、のに、目が合わない。なんか「ありがとう」って言うことが常識だろ、みたいに思ってそう。(ひどい偏見) でもこっちから「あ、そのストラップかわいいですね」ってアクションを起こすとめちゃめちゃ嬉しそうに反応してくれる。位置情報もつけて店員にこんなこと言われた!うれしい!ってインスタに載せてくれる。好きになっちゃう。

 

③エンジェル客
マダムやちょっと歳を召された方に多い。めちゃめちゃニッコニコしてる。商品を受け取るとき、「ありがとうね〜。忙しそうなのにいい笑顔ね!がんばって!」って一言くれる。店員を人間として扱ってくれてる感じしてこっちも幸せ。ハッピー。大好き。常連になってほしいからサービスがんばっちゃう。ときどき手紙くれると死ぬほど嬉しくてバイト仲間たちに自慢しちゃう。

 

④サイレントボイス客
20代前半に多め。ずっとスマホみてる。注文も極力声を出さずにしようとする。とにかくずっとスマホみてる。商品をお渡ししても、奪い取るように持って行ってしまう。ちょっと、わたしの女神のような微笑み見ていかなくてもいいの?いいんだなー、へー、ふーん!!! でも意外とカップにメッセージを書いておくと反応してくれる。そしてインスタに載せる。かわいいやつめ。

 

ちょっぴりディスられた気がするそこのあなた、安心してちょうだい!わたしは全てのお客様に対して「ゆくゆく恋に落ちる相手かもしれない」という心構えで接客しておりますよ。
さあ、心のままにわたしの微笑みを堪能しなさい!

(1月の頭は死ぬほどバイトが忙しくて、ダーリンに書くことをまったく考える暇がありません。ということで、スタバ日記って感じでサクッとかく形にしちゃおうとおもいます。よろしくね。)

“スタバ日記①” への1件の返信

  1. なんかね、本気でななこちゃんのこと好きになりそうになった。毎日これが続くと死んでしまいそう。本当に。

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